Bonjour Anthony,
Je constate que votre suivi de consommation que vous n'avez pas utiliser votre ligne entre le 21/06 et 05/07.
De ce fait, à titre exceptionnel, je vous ai accordé un geste commercial de 50% de votre forfait à valoir sur votre prochaine facture.
Je vous invite à nous contacter si vous perdez à nouveau l'accès au service. Dans un 1er temps il sera nécessaire d'effectuer un test croisé afin de déterminer l'origine du dysfonctionnement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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