Cette question a été résolue
Bonjour, j'aurais besoin de mon code RIO est il possible de me l'envoyer par mail?
Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone et du coup j'aimerais en profiter pour changer de forfait et d'opérateur tout en gardant mon numéro de téléphone. Est il donc possible de me donner mon code RIO par mail?
Merci
Bonjour Julie,
Je constate que vous avez essayé de contacter le service client pour la même demande. J'ai essayé de vous contacter sur le numéro communiqué mais vous n'étiez pas joignable.
Par mesure de sécurité, dans le cadre de la perte de votre mobile, j'ai mis en place une suspension totale de votre abonnement pour éviter les communications frauduleuses.
A quel moment peut-on vous joindre à partir de demain ?
Bon après-midi !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Réponses
Bonjour Julie,
Suite à un appel auprès du service client les informations relatives à la résiliation de votre contrat vous ont été communiquées.
Bon wee-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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