Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible de passer des appels apres deux redémarrages que faire?

SIMON L.
SIMON L.

SIMON L.

Niveau
0
78 / 100
points

depuis ce matin, impossible de passer des appels et quand je reçois un appel les gens ne m'entendent pas, j'ai redémarré plusieurs fois le téléphone et toujours pas d'évolution, que faire?

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe

Bonjour Simon,

Je vois sur votre ligne des appels sortants effectués. L'anomalie doit être résolue.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?