Bonjour,
J'ai changé d'abonnement (sans engagement) le 18 juin le mois dernier, mais je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte Sim.
Je profite de votre "Assistance Mobile" pour avoir plusieurs réponses.
A savoir :
- ma nouvelle carte Sim, a-t-elle été envoyée?
- pourquoi y a-t-il eu 21 envois de sms et 7min5 d'appel?
- pourquoi devrais-je payer pour un service que je n'utilise pas et qu'on me subtilise?
J'attends impatiemment, une réponse de la part d'une personne responsable et compétente (si quelqu'un daigne prendre en considération ma demande).
Sans nouvelles de votre part, je devrais annuler le virements automatique du paiement pour le mois en cours.
Et je résilierais mon abonnement bien évidement!