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Question en attente de réponse

je pars fin juillet à l'étranger et souhaite activer l'international. Comment va t on dans "gestion des options"?

DANIEL R.
DANIEL R.

DANIEL R.

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Je pars fin juillet à l'étranger et souhaite activer l'option gratuite de téléphoner depuis l'étranger vers la France. On me dit d'aller dans "Forfaits et Options" puis d'aller dans "Gestion des Options", mais cette dernière est introuvable. Que puis-je faire alors pour activer cette rubrique?
Merci de votre réponse.

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Afin d'activer l'option internationale sur votre ligne, j'aurai besoin que vous me confirmiez quelques informations personnelles.

Je vous invite de ce fait à poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Bonjour Daniel,

Je reprends le traitement de votre demande.
A votre demande j'ai activé l'Option Internationale BLOCAGE WEB.
L'option Internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que le client soit en France ou à l'étranger.
Cette option est gratuite et les appels sont facturés en hors forfait.
Le délai d'activation est de 2 à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile .
L'indicatif du pays à composer pour appeler la France depuis l'étranger est le 0033 (en supprimant le 0 du numéro du correspondant).
Vous avez la possibilité de consulter la brochure tarifaire pour les usages vers et depuis l'international. Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-tarifs

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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