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Question en attente de réponse

problème récurrent de réseau?

YOANN E.
YOANN E.

YOANN E.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Nous avons 2 forfaits mobiles et nous avons des problèmes très très fréquents de réseaux, nous ne captons pas, ou plus, ou mal, peut importe où et surtout nous ne pouvons pas émettre d'appels!
Comment cela se fait il? Quelles sont les solutions?

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yoann,

Afin de pouvoir vous fournir une assistance technique il est nécessaire que je puisse vous contacter sur un autre poste.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé. Pour ce faire je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir sur votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yoann,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à notre entretien téléphonique de ce jour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si le dysfonctionnement persiste.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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