Bonjour Sandrine,
Votre hors forfait n'est pas dû à des appels vers l'international. Après analyse de vos consommations il s'agit des appels effectués vers de numéros spéciaux, tel que des 0800...
Ces usages ne sont pas décomptés de vos appels illimités.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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