Question en attente de réponse
comment puis je recevoir ma facture de résiliation NRJ mobile, forfait Woot?
Forfait résilié le 24/06/2015 par l'activation de la ligne de mon nouveau fournisseur (portabilité demandée le 18/6). Je suis dans l'impossibilité d'accéder à ma facture, compte client inconnu. Je me refuse à payer une facture que je ne peux consulter. LR-AR envoyée précisant que le prélèvement était bloqué tant que je n'aurai pas ma facture de résiliation au prorata temporis. Comment puis je obtenir ma facture de résiliation?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 13262 / 40000
- points
Bonjour Patrick,
La facture sur laquelle vous avez fait opposition concerne vos consommations pour la période entre le 23/05/15 au 22/06/15. Votre facture de clôture sera disponible à partir du 25 Juillet 2015.
La facture de clôture vous sera envoyée directement à votre domicile.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ma facture passée de 16,99 à 18,99 sans modification de mes consommations
Bonjour, je viens de constater que mes deux dernières factures sont passées de 16;99euros à 18,99 euros sans que j'aie modifié mes consommations ... je ne m'explique pas cette... -
Erreur civilité sur les factures
Bonjour, Je suis une femme avec un prénom mixte et il est ecrit Monsieur sur mes factures, alors que dans mes infos titulaire j'ai bien Madame d'affiché. Veuillez le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 13262 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Patrick a posé une nouvelle question
-