Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mes sms ne sont pas tous envoyé. Je souhaiterais savoir pourquoi mon téléphone n'envoie pas tous mes sms?

INES R.
INES R.

INES R.

Niveau
0
8 / 100
points

Mon téléphone n'envoie que un message sur deux ou trois. De plus, les accusés de réception me confirment qu'il y a pas mal de messages qui n'ont pas été envoyé. J'ai déjà redémarrer mon téléphone plusieurs fois après avoir retiré la carte sim. Cette situation est très énervante. Cordialement

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe

Bonjour Inès,

Une réponse vous a été apportée dans le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/912579-sms-recu-destinataires

Je vous souhaite une bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?