Question en attente de réponse
Très peu de réseau, pas de 4G. Est-ce normal ?
Bonjour,
voila déjà quelques mois que je suis passé sur un forfait prompto (Appels/SMS/MMS illimités, Web 3Go avec 4G).
Je suis actuellement sur le réseau SFR et je ne capte que très peu (1 à 2 barres maximum) et n'ai jamais encore eu accès à la 4G. Je suis régulièrement injoignable suite à ces déficiences de réseau, et ce même en plein centre de nantes, ce qui est problématique compte tenu que je paye des services auxquels on ne me fourni pas l’accès.
De plus, j'ai déjà effectué les manipulations pour paramétrer le web et les MMS décrites dans les rubriques d'aides.
Dans l'attente d'une réponse me permettant d'avancé sur ce problème.
Réponse
Bonjour Antoine,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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