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Question en attente de réponse

Bonjour je ne capte plus avec mon réseau EL TELECOM ?

KEVIN D.
KEVIN D.

KEVIN D.

Niveau
0
11 / 100
points

Numéro IMEI 351939057194858
Bonjour
Mon téléphone ne capte plus,je ne peut plus envoyer un sms ni même appeler cela est trés préjudiciable car j'ai besoin de mon téléphone dans le cadre de mon travail.
J'ai vu que d'autre client ont bénéficié d'une bascule vers un autre réseau plus performant car le réseaux EL TELECOM se dégrade de plus en plus.
J'attend trés rapidement de vos nouvelles

Cordialement

Réponses

KEVIN D.
KEVIN D.

KEVIN D.

Niveau
0
11 / 100
points

Je compte sur vous pour solutionner mon problème très rapidement car je voit en parcourant tous les autres messages que le réseau est de mauvaise qualités pour de nombreux clients qui comme moi paie leur facture .
Je possède un Nokia LUMIA 900

Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Kevin,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a bien été prise en charge suite à votre appel effectué auprès du Service Clients.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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