Question en attente de réponse
parasites ligne telephonique
Bonjour,
depuis le passage de Clemobile au credit mutuel mobile j'ai comme un problème d'alignement de mon téléphone au réseau : bruit étrange au début d'un certain nombre d'appels (type porteuse) et parfois brouillage complet de la communication (ex. hier vers 17H)
Pourriez-vous regarder si vous avez un problème particulier ? Pour information mon téléphone a déjà été redémarré.
Par avance merci. Bien cordialement
Marie-Christine Couic
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Marie Christine,
Actuellement, nous n'avons pas d'incident déclaré.
Toutefois, nous avions connaissance des dégradations en appels, cette anomalie est désormais corrigée.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réseau 4g sur Séville
Bonjour Arrivée sur Séville hier, je ne dispose pas de connexion internet malgré une connexion à l'arrivée sur le réseau local orange. Je ne peux pas accéder à une quelconque... -
J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu
J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél 0769706800 0748662328 On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore... -
Assistance mobile indisponible
Bonjour, Je voudrais accéder à la fonction de rappel du service client. Cependant, il semblerait que l'accès me soit refusé sur tous les comptes. De plus, j'aimerais changer...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
MARIE CHRISTINE a posé une nouvelle question
-