Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi m'avoir coupé la ligne?

sofiane B.
sofiane B.

sofiane B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjours après 2 mois d'attente on m'a enfin Rémi ma ligne proposant me la couper pour un or forfait de 6e

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sofiane,

Votre ligne a été suspendue suite à un hors forfait. Le hors forfait s'élève à 33 € suite à des appels vers le Maroc.

Afin de la remettre en service, Je vous invite à effectuer un paiement de l'avance sur facture par carte bancaire sur votre Espace Client, elle sera alors remise en service dans deux heures.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?