Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux toujours pas envoyer de sms?

CELINE B.
CELINE B.

CELINE B.

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Bonjour, ma facture du mois dernier n'avait pas été payée,elle a été prélevée et réglée le 06/07/2015 ,et je ne peux toujours pas envoyer de SMS .A quel moment cela sera t'il régularise?merci.

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
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Equipe

Bonjour Céline,

Lorsqu'il y a un rejet, la remise en service est effective 10 jours après le prélèvement afin que l'impayé soit définitivement réglé.

Je vous souhaite une bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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