Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Le changement d'offre modifie-t-il la date de fin d'engagement?

ISABELLE R.
ISABELLE R.

ISABELLE R.

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points

Ma date de fin d'engagement est actuellement au 22/07/16. Si je change d'offre, celle ce reste-t-elle la même ou bien change-t-elle?

Guillaume P.
Guillaume P.

Guillaume P.

Niveau
1
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points

Si vous changez d'offre à engagement, vous vous réengagez pour le nombre de mois à laquelle cette offre est associée.Par exemple, si vous prenez une nouvelle offre sur 24 mois, vous repartez piur 24 mois d'engagement.

Cordialement

Guillaume

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Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Après vérification, je constate que vous avez programmé le changement de forfait le 08/07/2015 pour une date d'application au 23/0/2015. Je vous confirme que cette modification entraine un changement de date de fin d'engagement à 24 mois.

A ce titre, un mail vous a été envoyé et s'en suivra un courrier de confirmation.

Je vous souhaite un bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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