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Désimlockage Nokia 6700S d'avant 2013
Bonjour,
Mon ancien mobile Nokia 6700S (carte sim NRJ Cmobile) est toujours simlocké.
Souhaitant le donner, quelle est la procédure pour le déverrouiller ?
Je précise que j'ai fait le test avec une carte d'un autre opérateur confirmant que le mobile est toujours simlocké.
("Utilisation du réseau impossible Télephone en mode hors connexion" ou "Appels d'urgence seulement")
Code IMEI du 6700s : 356263043758030
Merci d'avance.
Bonjour Danielle,
Après analyse de votre dossier, je constate que le service technique vous a fourni la réponse à votre demande.
Je me permets donc de clore votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Danielle,
Après analyse de votre dossier, je constate que ce mobile a été acquis en Décembre 2011 lors de votre souscription. Il est effectivement possible que le mobile soit simlocké sur le réseau SFR, réseau sur lequel la ligne a été activée.
Par contre, je constate qu'un changement de forfait a été effectué en Février 2013 avec passage sur le réseau Orange. Je constate que vous n'avez effectué un renouvellement de mobile qu'un an après. Avez-vous utilisé le Nokia 6700S entre Février 2013 et Mars 2014? Si cela est le cas, cela signifie que le mobile a déjà été désimlocké.
De plus, le message d'erreur rencontré ne correspond pas à un message d'erreur indiquant un désimlockage nécessaire. Dans le cas d'un simlockage de votre mobile, le message d'erreur rencontré devrait être de ce type : Téléphones restreint // entrer code de restriction ou Carte Sim non valide.
Avez-vous bien effectué le test avec une carte Sim active d'un autre opérateur?
Je vous invite à revenir vers moi afin de m'indiquer les informations demandées ci-dessus.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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