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Question en attente de réponse

probléme activation nouvelle carte sim suite à un changement de telephone ?

PASCAL C.
PASCAL C.

PASCAL C.

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Bonjours, suite a un changement de téléphone ( sans changement de forfait) j'ai reçus une nouvelle carte sim (changement de format de carte sim).
Il y a plus de 24h j'ai demandé son activation via mon compte comme indiqué sur le site.
Mais elle n'est toujours pas activé.
Pourrais je en connaitre la raison ?

Réponses

PASCAL C.
PASCAL C.

PASCAL C.

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Bon vous en avez rien à foutre de vos client ?
Ça fait 4 jours que je cherche comment activer cette puce et 45h que j'ai fait ce qui est inscrit sur le site de mon compte client et sans résulta.
Je demande ce qu'il se passe et pas de réponse ?
Vous voulez que je résilie et que je vous envoie la facture pour le temps que vous me faites perdre ?

Bonjour Pascal,

Je constate que le Service technique a ouvert un dossier afin de trouver une solution. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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