Question en attente de réponse
probléme activation nouvelle carte sim suite à un changement de telephone ?
Bonjours, suite a un changement de téléphone ( sans changement de forfait) j'ai reçus une nouvelle carte sim (changement de format de carte sim).
Il y a plus de 24h j'ai demandé son activation via mon compte comme indiqué sur le site.
Mais elle n'est toujours pas activé.
Pourrais je en connaitre la raison ?
Réponses
Bon vous en avez rien à foutre de vos client ?
Ça fait 4 jours que je cherche comment activer cette puce et 45h que j'ai fait ce qui est inscrit sur le site de mon compte client et sans résulta.
Je demande ce qu'il se passe et pas de réponse ?
Vous voulez que je résilie et que je vous envoie la facture pour le temps que vous me faites perdre ?
Bonjour Pascal,
Je constate que le Service technique a ouvert un dossier afin de trouver une solution. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.lyCleMobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne toujours suspendue malgré demande de réactivation- Comment remettre en service ?
Bonjour, Malgré notre demande de réactivation, notre ligne est toujours suspendue. Comment peut-on réactiver cette ligne rapidement ? En vous remerciant par avance... -
aucun service à l'étrange
Bonjour, A l'étranger depuis hier je n'ai plus aucun service réseau malgré le redémarrage du téléphone et la vérification des paramètres. D'autres personnes chez NRJ Mobile... -
Pas de réseau au Liban
Bonjour, Je suis arrivé au Liban le 11 avril et j'ai constaté qu'il n y a pas de réseau sur mon numéro Auchan Telecom? Est ce cela normal? Bien cordialement,
-
