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Question en attente de réponse

Comment desimlocker mon Samsung SGH-Z630 que j'ai depuis le 12/04/2012 ?

JEAN PAUL P.
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Niveau
0
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points

Samsung SGH-Z630

Réponses

Fanny C.
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Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Après analyse de votre dossier, je ne constate aucun mobile enregistré : cela indique que le mobile n'a pas été acquis auprès de nos services.

Si le mobile a été acquis auprès d'un autre opérateur, je vous invite à vous rapprocher de ses services afin d'effectuer le désimlockage du mobile.

Si le mobile a été acquis auprès de nos services mais sur une ligne différente de celle renseignée dans votre profil, je vous invite à modifier le numéro de ligne dans votre profil et de revenir vers moi pour que je puisse accéder au dossier concerné.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Je constate que la réponse à votre demande vous a été communiquée et que le mobile ne provient pas de nos services.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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