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Question en attente de réponse
bonjour,
hier j'ai acheté un mobile + un forfait sur le site et depuis je n'ai eu aucun retour par mail juste le justificative de payement. j'aimerais savoir ou cela en est ? merci
Réponses
Bonjour Nicolas,
Afin de pouvoir accès à votre dossier, j'ai besoin de connaitre le numéro de ligne qui vous a été attribué. Je vous invite à renseigner ce numéro dans votre profil et de revenir vers moi afin que je puisse répondre à votre demande.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
bonjour,
le profile et complété.
merci de votre réponse.
cordialement .
Bonjour Daniel,
Après analyse de votre commande, je constate que celle-ci a été annulée car le point de vente auprès duquel vous avez effectué la souscription n'a pas finalisé la commande.
Je vous invite à vous rapprocher du distributeur afin d'effectuer une nouvelle souscription.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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