Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je vais avoir un forfait 4G mais mon tel non, aurais je internet ?

JUSTINE V.
JUSTINE V.

JUSTINE V.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai un forfait 3G et je viens de changer l'offre je passe a un forfait 4G a partir du mois prochain. Le soucis est que mon téléphone est pas compatible avec la 4G, aurais je accès a internet quand même ?

Merci par avance pour votre réponse,

Justine

Réponses

Guillaume P.
Guillaume P.

Guillaume P.

Niveau
1
115 / 750
points

Bonsoir, oui, vous aurez, effectivement, de l'internet quand même, mais vous n'aurez pas de débit 4G, mais si vous utilisez déjà un forfait 3G, ça ne changera rien pour vous, le changement se fera le jour où vous changerez de mobile pour un 4G.On dit souvent "qui peut le plus peut le moins", ici c'est le cas. ...

En espérant avoir bien répondu à votre question.

Cordialement

Guillaume

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Justine,

Bien que votre mobile ne soit pas en mesure d'accueillir la 4G, je vous confirme que vous aurez tout de même accès à internet. Vous serez desservi par le réseau 3G/H+ qui se situe juste avant la 4G.

Bon week end et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?