Cette question a été résolue
Bonjour Jesumene,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne s'est activée il y a 16 jours. Est-ce que ce dysfonctionnement est présent depuis l'activation de la ligne ou plus récemment?
Je constate également que le mobile ne provient pas de nos services : aviez-vous la présentation du numéro chez votre ancien opérateur?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Réponses
Bonjour Jesumene,
Je constate que le dysfonctionnement a été pris en charge par le service technique suite à votre appel au Service Client.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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