Cette question a été résolue
affichage photos ?
Smartphone SM-G386F sous garantie. Lorsque je selectionne photos je peux voir les vignettes. mais quand je clique sur une photo pour l'avoir en plein ecran le symbole recherche s'affiche *pendant un long moment puis plus rien, ecran noir.
pouvez vous m'aider? Merci
Bonjour Michel,
Vous rencontrez cette anomalie à chaque consultation ? Depuis combien de temps ?
L'accès est fonctionnel de manière aléatoire ?
L'appareil photo fonctionne ?
Bonne journée et à bientôt !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Michel,
Pouvez-vous apporter des précisions sur l'anomalie rencontrée s'il vous plait ?
Votre incident est toujours d'actualité ?
J'attends votre retour, bon après-midi !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Michel,
Je n'ai pas eu de retour de votre part concernant les anomalies de votre smartphone.
N'hésitez pas à revenir vers moi en répondant à ce message si vous souhaitez continuer le traitement de votre demande.
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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