Question en attente de réponse
je pars en Russie 15 jours (st Petersbourg et Moscou) il y a t'il une couverture téléphonique ?
puis je utiliser mon téléphone en Russie, il y a t'il une bonne couverture 3 g et web ?
Réponse
Bonjour Patrice,
Afin de pouvoir vous connecter au réseau je vous invite à activer l'option internationale.
Depuis votre espace client, dans la rubrique "Votre offre" et "Gérer vos options", la mise en place est gratuite et à reconduction tacite, vous paierez uniquement les communications émises et réceptionnées depuis l'étranger ainsi que l'accès à Internet.
Sur votre smartphone, je vous invite à désactiver l'itinérance des données pour éviter trop de dépassement de forfait et activer l'option à l'usage lorsque vous êtes en Russie.
La connexion sur un réseau WiFi reste gratuite car est indépendante de l'accès à Internet proposée dans votre forfait.
Vous trouverez les tarifs des communications en page 10 ici : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
Bon séjour et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'aimerai bien modifier mon contrat en professionnel ; est-ce possible ?
J'avais parlé avec le Service Clients à ce sujet et quelqu'un aurai du m’appeler, mais je n'ai jamais reçu d'appel. Pouvez-vous faire le nécessaire SVP? Merci Luciano LA ROSA -
Appels, SMS, MMS et Data depuis le Royaume-Uni
Bonjour, Ma fille, qui utilise cette ligne part au Royaume-Uni (donc hors UE) pour 1 semaine lundi 22/04/2024. Je n'ai pas trouvé quelles sont les conditions d'utilisations...
-
-
