Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je veux résilier mon contrat, contacter au 07 xx xx xx xx merci ?

PATRICK R.
PATRICK R.

PATRICK R.

Niveau
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point

Bonjour,
Suite à l'obtention d'une ligne professionnelle, je n'utilise plus cette ligne
Donc je souhaite résilier cette ligne
Merci de me répondre au plus vite
Cordialement

Réponses

Bonjour Patrick,

Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre boite mail.
Je vous invite à consulter votre courriel de la boite à l'origine de votre inscription sur l'assistance mobile.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Patrick,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part, avez-vous eu mon message envoyé en privé ?
Il se trouve dans la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile, je vous invite également à consulter la partie "Spams" ou "Indésirables" de votre courriel.

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Patrick,

Suite à notre échange, la procédure de résiliation vous a été communiquée.
De plus, sur votre second numéro 06 08.... j'ai bien validé le changement de forfait vers l'offre Prompto E appels illimités sans engagement à15.99 € sur le réseau SFR FULL.
La nouvelle offre sera effective au 21/08/2015. Je vous invite à mettre la nouvelle carte SIM envoyée le 21/08 lorsque vous n'aurez plus de réseau indiqué sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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