Question en attente de réponse
Peut-on basculer sur le réseau orange ?
Bonjour.
Mon portable utilise le réseau EI Telecom, or quand je suis chez moi je n'ai même pas une seule barre de réseau donc je ne peut recevoir/émettre aucun appelle ou sms. Le seul réseau disponible dans le secteur est celui d'Orange (mes parents l'utilisent et est visibles quand je fais une recherche réseau avec mon téléphone). Ma question est simple : est-il possible de basculer sur le réseau d'orange pour simplement pouvoir utiliser mon téléphone ?
Réponse
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Bonjour Etienne,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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