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Question en attente de réponse

bonjour que ce passe t'il sur mon portable je ne peut plus utiliser ma ligne ?

PATRICK C.
PATRICK C.

PATRICK C.

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bonjour je ne peut plus utiliser mon portable je sais que j'aiune facture en retard mai j'ai eu le service client qi ma dit que la prochaine presentation de la facture ce fera le 11 juillet et que a par les sms je pouver continuer a appeler et a recevoir merci

Réponse

Bonjour Patrick,

Après analyse de votre dossier je constate que seul le service SMS fait l'objet d'une restriction sur votre ligne. Vous devriez pouvoir émettre et recevoir les appels de manière tout à fait classique.
Les SMS sortants seront à nouveau fonctionnels en date du 11 Juillet 2015.
Est-ce que vous rencontrez un message d'erreur lorsque vous tentez d'émettre un appel ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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