Question en attente de réponse
voyage en turquie quel options pour pouvoir appeler en france et avoir internet la haut?
Partant en voyage en turquie nous aimerions activer une option pour pouvoir appeler nos proches en france .
Quel options dois je activer svp ?
Et pourrais je aller sur internet avec cette option?
Réponse
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Bonjour Jennifer,
Vous bénéficiez de l'option internationale avec WEB active sur votre ligne. De ce fait, vous pouvez utiliser votre ligne en Turquie.
Toutefois les usages seront facturés en hors forfait sur votre ligne.
Je vous avertis que l'option activée sur votre ligne vous permet l'accès à internet, et que ce service est onéreux à l'étranger.
De ce fait, je vous invite depuis votre espace client à modifier votre option en bloquant l'accès internet. Seule la connexion WIFI (accès gratuit) sera possible.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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