Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma recharge du20 juin n'a pas été prtse en compte

ANNE MARIE B.
ANNE MARIE B.

ANNE MARIE B.

Niveau
0
4 / 100
points

ma recharge du 22 juin à été valable que 10 jours en sms
(que veut dire double jeux)?

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anne Marie,

Votre recharge du 22/06 a bien été prise en compte. Toutefois, la recharge n'a pas été validée sur votre ligne.

De ce fait je viens de vous créditer 10,00€ sur votre compteur principal.

Vous disposez à ce jour d'un solde de 13,79€ à utiliser avant le 09/08/2015.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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