Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux pas envoyé de sms alors que je peux appellé?

sandra A.
sandra A.

sandra A.

Niveau
0
4 / 100
points

ma facture etant payé le 06/07/2015

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Votre facture a été prélevée le 05/07. De ce fait vos SMS seront remis en service sous 10 jours après le prélèvement soit le 15/07.

Je vous invite à patienter la remise en service de votre ligne sur l'accès au SMS.

N'hésitez pas revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?