Question en attente de réponse
nouvelle sim 1
Bonjour ;
je n'ai pas reçu ma nouvelle sim et vous avez désactive l'ancienne, je me trouve sans téléphone , je dois aussi payer pour des jours sans avoir utiliser la sim que je n'ai pas encore reçu c'est un manque de professionnalisme flagrant .
Cordialement.
Réponse
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Bonjour Salah Eddine,
Votre colis est en cours d'acheminement. Je vous invite à patienter la réception. Dès réception ,je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour la mise en place d'un geste commercial.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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