Assistance Mobile

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sms bloquer?

JEROME F.
JEROME F.

JEROME F.

Niveau
0
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points

bjr

Je devais recuperer l'usage de mes sms le 10/07 mais a ce jour toujours rien pouvez vous faire le max pour regulariser

cdt

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68643 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jerôme,

Après analyse de votre dossier je constate que la remise en service de votre ligne a bien été effectuée ce matin même.
Le délai technique pouvant aller jusqu'à deux heures, je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile jusqu'à ce que la ligne soit à nouveau fonctionnelle.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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