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Question en attente de réponse

problème connexion web wifi sur sony xperia?

MARTINE R.
MARTINE R.

MARTINE R.

Niveau
0
21 / 100
points

mon mobile était connecté, mais j'ai eu un problème d'internet chez moi et depuis mon mobile web ne fonctionne plus, il faut dire que ma clé a changé, lorsque je note mon identifiant ce n'est jamais le bon, je suis free wifi

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Martine,

Après analyse de votre dossier je constate que le dysfonctionnement que vous rencontrez est lié à la connexion Wi-Fi. Dans ce cas de figure, je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile qui sera plus à même de vous répondre concernant ce dysfonctionnement.
Le numéro de Sony est le suivant: 09 69 32 21 22.
L'appel vers ce Service Client n'est pas surtaxé.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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