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Question en attente de réponse

problème connexion web wifi sur sony xperia?

MARTINE R.
MARTINE R.

MARTINE R.

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mon mobile était connecté, mais j'ai eu un problème d'internet chez moi et depuis mon mobile web ne fonctionne plus, il faut dire que ma clé a changé, lorsque je note mon identifiant ce n'est jamais le bon, je suis free wifi

Réponse

Bonjour Martine,

Après analyse de votre dossier je constate que le dysfonctionnement que vous rencontrez est lié à la connexion Wi-Fi. Dans ce cas de figure, je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile qui sera plus à même de vous répondre concernant ce dysfonctionnement.
Le numéro de Sony est le suivant: 09 69 32 21 22.
L'appel vers ce Service Client n'est pas surtaxé.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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