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j'ai un problème les touches tactiles de mon htc8s ne fonctionnent plus suite a un choc que faire ??
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Réponses
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Bonjour Camill,
Si le mobile a subi un choc il n'est plus pris en charge par la garantie constructeur. En effet la chute du mobile entraine une exclusion de garantie.
Si vous souhaitez le faire réparer nous pouvons éditer un devis de réparation ou vous pouvez procéder à un renouvellement de mobile sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour mais comment je peut faire pour le renouveler ??
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Bonjour Camill,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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