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Question en attente de réponse

Ma nouvelle carte sim ne fonctionne pas après 24 heures d activatio?n

JOANNA M.
JOANNA M.

JOANNA M.

Niveau
0
14 / 100
points

J ai essaye ma nouvelle carte sim dans 2 téléphones ,elle ne fonctionne toujours pas après 24 heures. Que faire ?

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Joanna,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel effectué auprès du Service Clients. Une carte Sim a par ailleurs été commandée suite aux manipulations effectuées par le Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de semaine.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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