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Je ne peux appeler du portugal. Comment faire ?

EMMANUEL C.
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Je ne peux appeler du portugal. Comment faire ?

Réponses

Bonjour Emmanuel,

Après vérification sur votre ligne, je constate des appels et des SMS émis depuis le Portugal.
J'en conclus que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Si tel ne devait pas être le cas, je vous invite à revenir vers moi.

Bon séjour et bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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MELANIE H.
MELANIE H.

MELANIE H.

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bonjourj;ai le meme soucis

Bonjour Mélanie,

Etes-vous encore en ce moment à l'étranger ?
Si tel est le cas, je vous invite à nous contacter depuis une autre ligne afin que nous puissions procéder à une vérification du réseau directement sur le lieu impacté par le dysfonctionnement.
En effet, la situation de votre ligne devrait vous permettre également d'émettre des appels en plus de l'envoi de SMS, qui lui est bien fonctionnel.

Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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