Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma ligne est restreinte mais mon seuil de surconsomation n'est pas atteint?

GERALDINE P.
GERALDINE P.

GERALDINE P.

Niveau
0
1 / 100
point

On a limité ma ligne suite a un hors forfait, le prelevement a été fait mais ma ligne reste bloqué

Réponses

Bonjour Géraldine,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Géraldine,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Géraldine,

Je constate que le Service Client a pu traiter votre demande aujourd'hui.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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