Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Facture précédente payée, mais ajouté sur celle du mois suivant

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

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Bonjour,

j'ai réglé la facture précédente, mais celle ci est ajoutée à la facture du mois prochains, est ce normal, vais-je vraiment être débité pour les deux ?

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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5
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Equipe

Bonjour Julien,

Le paiement de votre facture du mois de Juin ayant été rejeté, le montant de cette dernière a été reporté sur celle éditée le 6 Juillet.

Le règlement que vous avez effectué par carte bancaire le 8 Juillet pour retrouver l'usage de votre ligne a bien été pris en compte également. Ainsi, les deux vont bien être débités, mais vous disposez d'un solde créditeur de 33,37 € qui viendra en déduction de la facture du mois d'Août.

Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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