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Question en attente de réponse

insertion pour la 1ere fois nouvelle carte sim dans mon téléphone Que faire ? Le téléphone est toujours bloqué ?

JOSEPH P.
JOSEPH P.

JOSEPH P.

Niveau
0
6 / 100
points

j'ai inséré pour la 1ere fois votre nouvelle carte sim dans mon téléphone puis composé le code 0000 par défaut ? Celui-ci ne déverrouille pas. Après 3 essais carte sim bloquée et demande de renseigner le code PUK et ensuite le code SIM. Le téléphone est toujours bloqué ? Que faire ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
21023 / 40000
points

Bonjour Joseph,

Je constate que vous avez deux nouvelles lignes actives chez nous. Pouvez-vous m'indiquer quel numéro est concerné par votre demande ?

Merci de votre retour.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Pascal,

Je reprends le traitement de votre demande.
Pouvez-vous me dire quel numéro est concerné par votre demande ?

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.

Nasira , Conseillère Assistance Mobile

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