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Question en attente de réponse
j'ai inséré pour la 1ere fois votre nouvelle carte sim dans mon téléphone puis composé le code 0000 par défaut ? Celui-ci ne déverrouille pas. Après 3 essais carte sim bloquée et demande de renseigner le code PUK et ensuite le code SIM. Le téléphone est toujours bloqué ? Que faire ?
Réponses
Bonjour Joseph,
Je constate que vous avez deux nouvelles lignes actives chez nous. Pouvez-vous m'indiquer quel numéro est concerné par votre demande ?
Merci de votre retour.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Pascal,
Je reprends le traitement de votre demande.
Pouvez-vous me dire quel numéro est concerné par votre demande ?
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne soirée.
Nasira , Conseillère Assistance Mobile
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