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Question en attente de réponse

résilier un abonnement kko

Loutfi B.
Loutfi B.

Loutfi B.

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Bonjour,
Mon fils s'est amusé avec mon téléphone et s'est malheureusement abonnés à kko , qui me coûte 4,99€ chaque semaine et j'aimerais vraiment le résilier au plus vite. Si vous pouviez m'aidez car je ne trouve aucun rubrique abonnement multimédia n'y dans l'application cic mobile n'y sur le site.
Bien cordialement
Mr Bouaicha

Réponses

Bonjour Loutfi,

Afin de pouvoir résilier ce type de services il est nécessaire d'effectuer des manipulations sur votre mobile.
Pour obtenir les renseignements dont j'ai besoin je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé via votre boîte mail personnelle.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Loutfi,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à notre entretien téléphonique de ce jour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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