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appels Italie/france?

je dois partir en Italie, j'aurai besoin de téléphoner en France presque tous les jours...j'ai un Forfait Efficio O , comment faire pour que mes appels ne soient pas comptés "hors forfaits"? est-ce l'option "voyage" à 5€? merci

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Alexandre,

L'option qui vous permettra de bénéficier d'un tarif avantageux sur les consommations depuis l'étranger est l'option Voyage Appels + SMS comprenant 30 minutes d'appels et 60 SMS. Les usages se font depuis l' Union Européenne (sauf France) et la Suisse vers l' Union Européenne et la Suisse.
Cette option vous est proposée à 5€ par mois est et à tacite reconduction.
Je vous informe que cette option est facturée dès l'activation sans prorata. Ainsi, votre ligne se remettant à zéro le 16 de chaque mois, si vous activez l'option le 14 Juillet, elle sera facturée une première fois du 14 au 16 (5€) et une seconde fois (5€) du 16 Juillet au 15 Août. Sans demande de résiliation de cette option les 5 € continueront de vous être facturés.

Si vos consommations dépassent les 30 minutes par mois, les appels vous seront facturés en hors forfait.

Je vous laisse activer l'option depuis votre espace client au moment opportun.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée et bon séjour.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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