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Question en attente de réponse

J'ai plusieurs problèmes avec mon téléphone portable, peut-on m'aider?

YOANN D.
YOANN D.

YOANN D.

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52 / 100
points

Bonjour, j'ai plusieurs problèmes avec mon téléphone portable:

  • toutes les personnes qui m'appellent sont en inconnu alors que sur leur téléphone il y a marqué afficher le numéro;
  • Le tactile de mon téléphone beugue, quand je veux écrire un message ou autre il écrit d'autres lettres que sur lesquelles j'appuie et sinon il écrit des lettres alors que je ne touche pas l'écran ou le tactile ne fonctionne plus;
  • Les applications se ferment toutes seules.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plais?

Réponses

Bonjour Yoann,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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YOANN D.
YOANN D.

YOANN D.

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Bonjour, mon adresse e-mail n'étais pas la bonne, je l'ai modifié. Pouvez-vous me renvoyer le mail pour savoir qu'est-ce qu'il faut que je fasse s'il vous plaît ?

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Yoann,

Je reprends le traitement de votre demande.
Je viens de vous renvoyer le mail sur l'adresse gmail enregistrée dans votre profil.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira , Conseillère Assistance Mobile

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YOANN D.
YOANN D.

YOANN D.

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Bonjour, le problème du tactile ne s'est pas arrangé malgré les manipulations faite avec le service technique

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
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Equipe

Bonjour Yoann,

Dans ce cas, je recontacte dès demain votre soeur pour une nouvelle mise en relation avec le service technique.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira , Conseillère Assistance Mobile

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Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Yoann,

La mise en relation avec le service technique a été effectuée avec votre soeur.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira , Conseillère Assistance Mobile

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