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Question en attente de réponse

modifier la date de prelevement de ma facture ?

FRANCOISE C.
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modifier la date de prelevement de ma facture au 05 du mois

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Françoise,

Nous ne pouvons pas vous proposer le changement de votre date de prélèvement au 5 de chaque mois.

En effet, votre date de renouvellement du forfait est le 8 de chaque mois. Nous pouvons à partir du 8 placer votre date de prélèvement entre j+5 et j+20.

Voulez-vous tout de même placer votre date de fin d'engagement à une de ces dates ? Cette modification est facturée 5 €.

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Françoise,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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