Question en attente de réponse
modifier la date de prelevement de ma facture ?
modifier la date de prelevement de ma facture au 05 du mois
Réponses
Bonjour Françoise,
Nous ne pouvons pas vous proposer le changement de votre date de prélèvement au 5 de chaque mois.
En effet, votre date de renouvellement du forfait est le 8 de chaque mois. Nous pouvons à partir du 8 placer votre date de prélèvement entre j+5 et j+20.
Voulez-vous tout de même placer votre date de fin d'engagement à une de ces dates ? Cette modification est facturée 5 €.
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Françoise,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au post qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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