Bonjour Jules,
Dans un premier temps, je vous confirme que le message d'erreur que vous rencontrez confirme qu'un nouveau désimlockage est à effectuer. La mise à jour de votre mobile a dû supprimer le précédent désimlockage. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher du point de vente dans lequel vous avez acheté votre smartphone car seul ce dernier dispose des codes de désimlockage liés à votre mobile.
je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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