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Question en attente de réponse

Je n'ai plus accès à la 3G alors que j'y avais accès avant en ayant intégré tous les paramètres ?

VANESSA B.
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Réponses

Benedicte H.
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Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Vanessa,

Je constate sur le suivi de vos consommations que des usages Internet ont été effectués depuis votre ligne ce jour (hors wifi). De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
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Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Vanessa,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Benedicte H.
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Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Vanessa,

En l’absence de votre retour, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement lié à votre requête.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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