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Question en attente de réponse

J'ai voulu commander un nouveau mobile sur le site, mais, je n'ai pas pu aboutir. ?

RACHEL S.
RACHEL S.

RACHEL S.

Niveau
0
25 / 100
points

Je n'ai pas pu aboutir car je voulais payé sur ma prochaine facture mais je suis passé sur le paiement par CB et là aucun moyen de revenir en arrière car on me dit qu'il y'a un changement d'offre ou de mobile en cours? Que dois je faire? Cordialement,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Rachel,

Après vérifications, je vous rassure sur le fait que tout est normal sur votre ligne. De ce fait, je vous invite à recommencer la commande de votre nouveau mobile s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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