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Question en attente de réponse

mon téléphone s'éteint tous seul avec batterie chargé

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

CHRISTELLE B.

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Mon Sony ericson Z1 s'éteint tous seul alors qu'il a de la batterie pour pouvoir le réutiliser il faut que je le branche un certain. Ça fait plusieurs jours qu'il le fait. Je ne sais pas quoi faire puisque je ne peux plus utiliser les applications.

Réponses

Bonjour Christelle,

Je souhaite vous contacter afin d'effectuer un diagnostic technique de l'anomalie rencontrée.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Christelle,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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