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Question en attente de réponse

Avec 10 mois d'abonnement, j'ai le droit a meme pas 50 euros de reduction. Est-ce normal que vous soyez aussi cher?

MANON L.
MANON L.

MANON L.

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Avec 10 mois d'abonnement, j'ai le droit a meme pas 50 euros de reduction, meme sur des smartphones basiques. Est-ce normal que vous soyez bien plus cher que tout autres opérateurs?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Manon,

Le tarif en renouvellement de mobile n'est pas le même qu'en nouvelle souscription. En effet, celui-ci dépend du nombre de points cumulés depuis l'activation de votre ligne en fonction du montant de vos factures, ainsi que du forfait choisi. La remise sera donc plus importante au fil des mois. De même, si vous basculer sur un forfait plus cher le prix du mobile sera moins élevé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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